Support / Wartung
Operative und sekundenpräzise mit dem Arbeitsalltag verbundene Systeme stellen ausserordentliche Anforderungen an eine Supportorganisation.
Ethelred hat ein mehrstufiges Support-System realisiert, um Kunden über alle Projektphasen bestmöglich betreuen und unterstützen zu können. Der Support reicht von Telefonservice, Fernwartung, Abbildung von Kundensystemen in den Ethelred Umgebungen bis zu eigenen Werkstätten und Ersatzteillagern.
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